日前，在国家卫健委公布的“2018年度三级公立医院绩效考核结果”中，国药国际所属国药东风总医院监测指标等级为A，监测指标排名在全国无年报组中位居第25名。

而此前湖北省卫健委发布的《2018年度全省三级公立医院绩效考核结果》显示，在全省81家三级公立医院绩效考核中，国药东风总医院位列全省三级公立医院绩效评价得分榜第13名，全市第2名。

这不仅是国药东风总医院在改革发展道路上阔步前行的崭新标志，也是鄂西北地区整体医疗水平再上台阶的里程碑。

以功能定位做实三甲担当

国药东风总医院前身是成立于1927年的武汉市第一医院，1969年，为了支援三线建设，医院整体搬迁至十堰，半个世纪以来，与车城十堰一道砥砺奋进。

1994年，医院在全市率先获评“国家三级甲等医院”称号，引领着鄂西北医疗的发展。

2017年，为顺应国家医疗卫生体制改革，医院由东风汽车公司整体划转至中国医药集团。

三年来，医院紧紧围绕“医疗+健康”双轮趋动，以公立医院改革为契机，探索出一条高质量发展的央企医院标杆之路。

2017年，国药东风总医院顺利通过三甲复审，并立足三级医院解决急危重症、疑难复杂疾病的功能定位，沉下心来抓质量、促学科、强内涵，围绕从“以疾病为中心”向“以健康为中心”的行业定位转变，从保障东风公司员工健康向服务鄂渝川陕百姓健康的区域定位转变，不断丰富服务内容、延伸服务触角、提升服务能力。

同时，医院始终坚持公立公益属性，履行央企医院社会责任，坚定不移地执行好分级诊疗、对口帮扶、医联体建设、精准扶贫、支边援藏、“一带一路”、疫情防控等任务，将公平可及、群众受益作为医院建设发展的出发点和立足点，全面打造惠民、便民、为民的公益品牌，得到了政府部门及社会大众的广泛认可。

以质量管理保障患者安全

质量是医院的生命线。2018年，国药东风总医院以“提升医疗质量、确保医疗安全、规范医疗行为、缓解医保压力”为核心，以患者十大安全目标为基准，实施以环节质量为重点的全程管控模式，加强了各个医疗环节的质量控制；严格实施处方权限管理和手术分级授权管理，执行人员技术准入规定，有效降低了医疗安全风险，全年低风险死亡率为0，全院无医疗事故发生。

为进一步强化医院质量建设，筑牢风险防控体系，国药东风总医院全质办、医务部、护理部、药学部、医保管理小组等职能管理部门加强协作，明确责任，细化分工，对医疗质量、护理质量、合理用药、医保管控进行全面监管、持续优化。

医院住院患者CMI值（收治病例的平均技术难度）持续增高，远超全省三级医院CMI值平均水平，医疗质量和服务能力位居全省前列。

以结构优化助力提质增效

2017年7月，国药东风总医院在湖北省率先引入DRGs管理体系，通过统一的疾病诊断分类定额支付标准的执行，达到医疗资源利用标准化。

两年来，医院持续调整结构，提升精益管理，逐步建立起一套完善的医疗质量与安全管控体系，“湖北省医院学会DRGs数据管理与应用副主委单位”、“十堰市DRGs质控中心”先后落户，患者平均住院天数、均次住院费用等指标明显降低，在解决百姓“看病难、看病贵”问题上发挥了重要作用。

同时，医院整合优势资源，开设多学科门诊，推进开展日间手术，引入快速康复理念；加大医技平台的协同共享，提升资源利用效率；强化能源管理，提升节约意识，杜绝浪费现象，做好成本管控，从而提升运营效益，完成“调结构、增效益”的经营改善，保持“费用效率”、“时间效率”省内领先的优势。

以学科建设提升核心能力

学科建设是医院核心竞争力的集中体现。国药东风总医院鼓励核心技术发展，做强品牌技术，一手坚持不懈抓传统学科建设，确立起以生命支持系统为核心的整体思路，将心肺系、肾脏系、消化系、脑系涉及专业作为重点发展方向，并以肿瘤疾病为切入点、以中心化发展模式构建区域肿瘤治疗综合平台，不断提升医院急危重症和疑难病例的救治能力。

一手积极布局眼科、美容、康养、中医药、GCP建设、安宁疗护等市场需求量大、医保依赖程度较低的新业态，探索以三甲医疗技术为支撑的高端医疗健康产业模式。

医院嫁接高端资源，先后与北京积水潭医院、北京友谊医院、北京大学肿瘤医院、武汉同济医院等国内知名医院构建专科联盟；启动学科发展规划，打造优势学科群，心血管内科、心胸?大血管外科、骨科、皮肤科、内分泌科、老年医学科、肾脏内科、输血科、病理科、医学检验、医学影像、临床药学、临床护理等13个专科先后荣膺“湖北省临床重点专科”。

湖北省地市级医院中唯一具有器官移植资质医院，器官移植技术成为十堰名片；心脏诊疗、微创、介入等一大批品牌技术领跑十堰，鄂西北首家“国家胸痛中心”在此诞生……以“白求恩奖章”获得者戴宗晴、“国务院特殊津贴”获得者闵新文、“湖北省特殊津贴”获得者熊敏为首的专家团队家喻户晓。

以人文暖院推进品牌建设

围绕患者、职工两大人群，国药东风总医院推进“人文暖院”战略，致力于打造一家有温度的好医院。

为提高患者满意度，打造“温暖总院”，医院以《进一步改善医疗服务行动计划（2018-2020年）》文件精神为指引，成立服务品质促进办公室，通过拓展“互联网+”智慧服务、推进预约诊疗制度、实施一站式服务、上线内部电子导航系统、拓展咨询平台业务等一系列举措，将优质服务贯穿于日常，真正简化了就医流程，延伸了服务内涵，提升了患者体验，在全国服务改善擂台赛中屡创佳绩，捧回多项“最具人气奖”、“优秀案例奖”、“最具价值案例奖”的金字招牌。

为增强员工获得感，打造“幸福总院”，医院充分调动工会、团委、宣传、人事等各方力量，先后实施了“一节”（医院文化艺术节）、“两工程”（院区亮化工程、员工靓化工程）、“三赛”（红歌合唱赛、演讲辩论赛、文体竞技赛）、“四会”（医院精神分享会、书香支部读书会、退休员工座谈会、青年员工心理关爱会）等系列举措，让员工感受到“家”的温暖，在新一轮“中国人文品牌医院”评审中一举摘得桂冠。

“融入行业，回归主业”三年来，国药东风总医院实现了事业发展的全新突破。

2018年度三级公立医院绩效考核结果，国药东风总医院综合评分位居全市第2名、全省第13名、全国无年报组第25名，是医院在“关爱生命 呵护健康”的核心理念下迈上高质量发展之路的力证，也是全院职工在“崇德、仁爱、和悦、善为”的医院精神指引下努力耕耘的结果。