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社会责任实践
一个故事感动一座城,一所医院守护一城人
11 Jun.2018

       6月11日发生在十堰的一场紧急救援,让人感动泪目。清晨,孕妇肖女士乘坐公交车时突发不适昏迷,在公交司机、乘客、交警的爱心接力下紧急送医。国药东风总医院急诊科与妇产科紧密对接,在家人尚未到场的情况下,通过绿色通道率先给予治疗。据最新消息,经有效救治与精心呵护,肖女士已痊愈出院。

急诊妇产联手诊治 打通生命绿色通道

      “其他人快准备好急救医疗器械,我们几个把平车拉到大门口接病人。”11日上午8时33分许,接到120急救电话后,国药东风总医院急诊科护士长王玉洁一面分派工作,一面拉着平车往医院大门赶。待肖女士被放上平车后,急诊科医护人员迅速将其送进急诊室。

      与此同时,接到急诊科通知的妇产科副主任医师梅春美手拎胎心监护仪,一路疾奔到了急诊室,与急诊科副主任医师刘全一同对肖女士进行紧急救治。紧急关头,多科联合协作,为打通患者生命通道提供有力保障。

      梅春美介绍说,“肖女士当时大口大口呼吸,双手不断抽搐,整个人非常紧张,我们了解到她早上没吃饭就坐公交车上班,在呼吸困难的情况下首先给她上供氧装置,并让她口服葡萄糖,对她的四肢予以按摩,让她首先平静下来。”经过询问病史和体检后,初步考虑肖女士病症为呼吸性碱中毒,并给她测量血压、血糖等对症检查。

      王玉洁介绍,肖女士家人不在身边,短时间也无法赶到,考虑到病情紧急,医院决定开辟绿色通道。急诊科护士洪玉环在征得肖女士本人同意后在她包内找到身份证,先给她挂号、办理住院,并联系其丈夫和父母。

      国药东风总医院有一套严格的绿色通道流程,针对“三无”病人,一律先抢救后付费,急诊科先帮助挂号抢救,术后家人补缴相应费用,这在很大程度上为病情紧急的病人争取了更多抢救时间。

门诊住院无缝对接 确保患者母胎平安

      待肖女士稍微平稳后,为了进一步对症治疗,医院120急救车将肖女士送往住院部妇产科病房。而此时,接到通知的妇产科病房医护人员已做好准备,实现了门诊与住院部的无缝对接。

      孕妇来到妇产科后,接诊医生罗荣萍等迅速给予了监测体征、静脉通道、心理疏导等紧急处置。“肖女士刚到病房时,抽搐已经停止,神志也很清晰,肯定是担心孩子有问题,所以精神一直紧绷,护士首先教她正确的呼吸方法,给予心理疏导。”罗荣萍介绍,科室随后启动了专家会诊,随后的检查结果也证实了医生的诊断,确实是呼吸性碱中毒。

      “系列诊治结束后,肖女士的身体状况在恢复,但整个人还比较虚弱,我们首先告知她胎心很稳定,她的病情也没有大问题,让她安心卧躺静养。”罗荣萍说,每隔一段时间,医生护士都会到肖女士的病床前,询问她的身体状况,并通过各种仪器予以实时监测。

      12日上午,肖女士恢复良好,整个人精神状态非常放松,和医护人员聊天时有说有笑。“医院的服务很周到,感谢医院,感谢好心人。”当天下午,肖女士已痊愈出院。至此,让全城人揪心牵挂的故事终于有了完美的结局。

      门诊部与住院部相隔500米的距离,这是国药东风总医院无法回避的现实。针对这一状况,为了方便患者就医、提高患者体验感,医院致力于提升软性服务,通过医护一体化服务、“小燕子”移动服务、绿色通道转运服务、院内120急救车“摆渡”服务、科内点对点无缝对接服务、手机随心支付服务等人性化特色服务,用沟通和爱在门诊与住院部之间架起一座桥梁。

孕妈营养健康课堂 专业指导轻松定制

      梅春美说,夏季气温高,人员密集的公共场所如不能及时换气,容易导致空气混浊,易感人群因呼吸不畅容易发病。特别是孕妇群体,夏季出行要避免去人多嘈杂的地方,到公共场所最好有家人陪同,同时做好防晒防暑措施。

      据了解,呼吸性碱中毒的特点是血二氧化碳分压降低、PH值升高。主要原因为肺换气过度,体内失去二氧化碳太多。呼吸过快或过深,可导致身体排出过多的二氧化碳,从而引发呼吸性碱中毒。可见于休克、高热、颅脑损伤,臆病等。

     “遇到这样的病人,最重要的是精神安抚,让孕妇保持精神心情放松的状态,避免吵架或可能导致情绪激动的事儿发生。”梅春美介绍,绝大部分人不容易出现呼吸性碱中毒,发病了也不要紧张,如有不良反应或症状应及时就医。

      针对孕期妈妈日常生活中应注意的事项,国药东风总医院妇产科每周六上午在门诊五楼准妈俱乐部推出了孕妈健康课堂,针对孕期营养、孕期胎教、孕期及产后保健、产后个性化月子食谱制定、新生儿护理及保健等进行免费知识普及,并针对妊娠期糖尿病、孕期肥胖、胎儿生长发育异常等进行一对一宣教,进行个性化配餐;孕期还开展了孕期球操、孕期体操、孕期沙龙、孕期瑜伽等,帮助孕妈们长胎不长肉。


(国药东风供稿)